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Aviso de Privacidad

Feedmark.eu es propiedad y está operado por Feedmark Limited (una empresa británica) con el número de empresa 1436507.

Feedmark.eu se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos ((UE) 2016/679) (GDPR) y tomamos todas las medidas razonables para evitar cualquier acceso no autorizado a sus datos personales.

Esta declaración (junto con nuestros términos y condiciones) describe cómo Feedmark procesará la información personal que recopilamos de usted o que usted nos proporciona. 

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, cualquier cambio se publicará en este sitio web.

A efectos del Reglamento general de protección de datos ((UE) 2016/679) (GDPR), el controlador de datos es Feedmark Limited.

 

1. Nuestra base legal para procesar datos sobre usted

Es extremadamente importante para Feedmark que brindemos un servicio que cumpla con las expectativas de nuestros clientes.

Para cumplir con el RGPD, Feedmark necesita una "base legal" para recopilar y usar su información, la variedad de bases legales en las que se basa Feedmark se establecen en esta declaración:

 Consentimiento:  nos das tu consentimiento para usar tu información para un propósito particular.

Interés legítimo: El uso de su información será necesario para nuestro interés comercial legítimo y nuestro interés no se ve superado por el impacto potencial en su privacidad. Por ejemplo, podemos basarnos en el interés legítimo como nuestra base legal para enviarle información de marketing por correo electrónico o correo postal si ha realizado un pedido con nosotros y no se ha opuesto o ha optado por no recibir información de marketing. Si prefiere no recibir información de marketing de nuestra parte, puede darse de baja en cualquier momento, consulte la sección 3.

- Contrato: Será necesario que utilicemos su información para ejecutar el contrato entre nosotros o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar el contrato.

- Cumplimiento legal: usar su información será necesario para que Feedmark cumpla con una obligación legal o reglamentaria

 

2. Comunicándonos con usted

Feedmark opera un "opt in" sistema de consentimiento para la información de marketing. Esto le brinda la opción de recibir o no información de marketing, incluida la notificación de ofertas especiales.

Si eres un cliente que ha comprado un producto anteriormente (o ha mostrado interés en comprar un producto dándonos tus datos personales), antes del 25th< /sup> mayo de 2018, Feedmark le habrá brindado la opción de optar por no participar en nuestras comunicaciones con usted. Si no ha optado por no participar, Feedmark considerará que acepta recibir nuestra información de marketing a través de la ‘opción suave’, según la regulación 22 del Reglamento General de Protección de Datos ((UE) 2016/679).

Puede "suscribirse" o “optar por no participar” de recibir información de marketing en cualquier momento en feedmark.eu bajo la ‘Información del cliente’ en ‘Mi cuenta’ llamando al +36 27 200 777 o enviando un correo electrónico a [email protected]

También puede darse de baja de los correos electrónicos a través de "cancelar suscripción" contenido en el correo electrónico, esto garantizará que su nombre se elimine de la lista de correo de forma permanente.

Puedes ver tu información en ‘Tu cuenta’ sección en feedmark.com y tiene derecho a solicitarnos; modificar, eliminar o solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted, llamando al +36 27 200 777 o enviando un correo electrónico a [email protected]. Se requiere que proporcione evidencia apropiada de su identidad (generalmente una fotocopia de su pasaporte o licencia de conducir más una copia original de una factura de servicios públicos que muestre su dirección actual).

Comunicaciones de marketing

Según las preferencias de comunicación que seleccione en ‘Mi cuenta’ o cuando realiza su pedido por teléfono, podemos enviarle comunicaciones de marketing de Feedmark que pueden incluir lo siguiente:-

- Correo electrónico: lo mantendremos informado sobre nuestras fantásticas ofertas, productos y consejos nutricionales. Al aceptar el correo electrónico, también acepta que le proporcionemos publicidad personalizada que sea relevante para usted a través de publicidad social y digital

- SMS

Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

 

3. La información que recopilamos sobre usted

Cuando realice su pedido, le pediremos; Nombre, apellidos, dirección de facturación, dirección de entrega, correo electrónico, número de teléfono, detalles sobre su caballo (según el producto que compre), pago (que no almacenamos) y detalles de entrega, para ayudarnos a procesar y entregar su pedido.< /p>

Recopilamos información sobre nuestros clientes a través de; el sitio web, formularios de registro, por teléfono, registros del servidor, cookies, formularios de pedido y concursos o competiciones. Su información personal no se venderá ni alquilará a ningún tercero.

Podemos recopilar su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el momento, la frecuencia y el patrón de uso de su servicio. Los datos serán anónimos y se almacenarán de forma segura en el servicio web Google Analytics.

También podemos usar sus datos para permitirnos mostrarle anuncios mientras está en línea que sean relevantes para usted. A veces, utilizaremos cookies para hacer esto y puede obtener más información sobre esto y cómo desactivar las cookies leyendo la sección de cookies en el punto tres de esta política.

Cualquier información recopilada se mantiene segura y solo se utiliza para los fines establecidos en esta Política de privacidad y cookies.

 

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un paquete de datos que recibe una computadora y luego lo devuelve sin cambiarlo ni alterarlo. Cuando visita un sitio web, el sitio web envía la cookie a su computadora. Su computadora lo almacena en un archivo ubicado dentro de su navegador web.

Esto nos permite reconocerlo como un cliente único y nos brinda información sobre cómo usa nuestro sitio web y nos ayuda a presentarle información útil como sus datos de inicio de sesión o cuáles son en su cesta de la compra.

Las cookies se usan comúnmente en Internet y no dañan el sistema de su dispositivo. Recopilamos esta información de una manera que no identifica personalmente a nadie.

Cuando alguien visita www.feedmark.com, recopilamos información estándar de registro de Internet y detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes. Hacemos esto para averiguar cosas como la cantidad de visitantes a las distintas partes del sitio.

Utilizamos cookies para los siguientes fines:

- autenticación - para identificarlo cuando visita nuestro sitio web, para ayudarlo a iniciar sesión y mientras navega por nuestro sitio web

- personalización - utilizamos cookies para almacenar información sobre sus preferencias y personalizar el sitio web para usted

La mayoría de los navegadores web permiten cierto control de la mayoría de las cookies a través de la configuración del navegador. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org

 

Datos analíticos

Llevamos a cabo investigaciones y análisis sobre el uso y las actividades en nuestro sitio web.   Esto se utiliza para ayudarnos a mejorar nuestro servicio.  Podemos registrar cualquiera de sus actividades en nuestro sitio web, incluida información como qué páginas visita y cómo interactúa con el sitio web.  Esta información se recopila a través de cookies y es anónima.

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”) para analizar el uso de este sitio web. Google Analytics genera información estadística y de otro tipo sobre el uso del sitio web por medio de cookies, que se almacenan en los usuarios' computadoras.

La información generada en relación con nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso del sitio web.

También usamos estas herramientas para ayudar a mostrar anuncios relevantes a los visitantes y clientes en otros sitios a través del remarketing.

Feedmark.com utiliza el servicio de remarketing de Google AdWords para anunciarse en sitios web de terceros (incluido Google) para las personas que han visitado el sitio anteriormente. Podría significar que anunciamos a visitantes anteriores que no han completado una tarea en nuestro sitio. Los anuncios pueden mostrarse en la página de resultados de búsqueda de Google o en un sitio en la Red de Display de Google.

Todos los datos recopilados se utilizarán de acuerdo con nuestra propia política de privacidad y la política de privacidad de Google. Google almacenará esta información. La política de privacidad de Google está disponible en: http://www.google.com/privacypolicy.html

Puede establecer preferencias sobre cómo Google le anuncia aquí y, si lo desea, puede optar por no recibir publicidad basada en intereses por completo mediante la configuración de cookies o mediante el uso permanente de un complemento del navegador.

Puedes rechazar el uso de cookies de Google aquí. https://www.google.com/ads/preferences/   

Si necesita más información o desea excluirse de las funciones de informes de publicidad y remarketing de Google Analytics, visite las opciones de exclusión actualmente disponibles de Google https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

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Zpracování těchto údajů

Feedmark neprodává ani nepronajímá žádná data svých zákazníků žádným třetím stranám. Vaše jméno a e-mailovou adresu můžeme bezpečně sdělit našim dodavatelům, pokud je to přiměřeně nutné k tomu, aby společnost Feedmark mohla provádět marketingové aktivity, jako je použití dodavatele softwaru Mailchimp k rozesílání našich e-mailů nebo používání online platformy Feefo ke shromažďování nezávislých zákaznických recenzí od vás.

Naši dodavatelé dodržují požadavky GDPR, budou vystupovat jako zpracovatel dat a nebudou vaše data dále prodávat. Mezi tyto společnosti patří: Feefo.com (online platforma pro shromažďování zákaznických recenzí), Mailchimp.com (platforma pro automatizaci e-mailového marketingu), Survey Monkey (online průzkum Clark St James (marketingová agentura), Facebook, který šifruje vaše data, Google Analytics, který používat anonymní data, poštovní server pro direct mail (tištěné materiály).

 

4. Změny zásad

Tuto zásadu můžeme aktualizovat, nová verze bude zveřejněna na našem webu. Občas prosím zkontrolujte tuto stránku, abyste se ujistili, že jste spokojeni s jakýmikoli změnami těchto zásad. O změnách těchto zásad vás můžeme informovat e-mailem.

 

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