Clarity

• Moje koňská hlava se třese a tře mu nos o nohu při hackování, zvláště v letních měsících, mohlo by mu to pomoci?

  Tyto účinky jsou obvykle způsobeny podrážděním pylovými částicemi. Clarity pomáhá vypudit tyto cizorodé částice a může pomoci zklidnit dýchací cesty, takže pokud je váš kůň citlivý na pyl, rozhodně doporučujeme Clarity vyzkoušet, zda to pomůže.

• Můj kůň je citlivý na prach – co mohu udělat, abych mu pomohl?

  Pokud má váš kůň problémy s prašným prostředím, existuje několik technik řízení, které vám mohou pomoci. Snažte se koně co nejvíce držet venku a zajistěte dobré větrání stájí. Používejte podestýlku se sníženým obsahem prachu, jako jsou hobliny nebo pelety s odsáváním prachu, a krmte napařené seno, namočené seno nebo senáž, abyste snížili prašnost ve stájovém prostředí. Kromě toho krmení Clarity pomůže vyčistit dýchací cesty a napomůže dobrému fungování dýchacích cest.

EquiDermis

• Přitíží to mým koním, protože je dobrý?

  EquiDermis Plus je doplněk stravy s vysokým obsahem oleje a jako takový by mohl přispět k nárůstu hmotnosti. Pokud má váš kůň velkou nadváhu, nemusí to být ideální, ale pokud je váš kůň v dobré kondici a potřebuje péči o kůži, vyplatí se to krmit.

Hardy Hoof

• Jak dlouho trvá, než Hardy Hoof začne fungovat? Krmím to už měsíc a moje koňská kopyta jsou stále prasklá?

  Nutriční podpora může pouze pomoci s jakýmkoli novým růstem kopyta, nikoli opravit stávající kopytní stěnu. Kopyta obvykle rostou rychlostí 6-10 mm za měsíc, i když se to liší, a tak to obvykle trvá 8-12 měsíců, než kopytní stěna doroste od korunky až k místu, kde se špička dotýká podlahy. Jako takové doporučujeme krmit Hardy Hoof alespoň po tuto dobu.

No Fill

• K čemu to je?

  No Fill je doplněk určený k podpoře lymfatického a oběhového systému a pomáhá koním, kteří mají plné nohy, když stojí.

• Mohu to krmit kloubním doplňkem?

  Ano, No Fill™ lze podávat spolu s jakýmkoliv kloubním suplementem v řadě Feedmark.

Steady-Up

• Můj kůň je momentálně krmený Steady-Up. Pohybuji se yardy a chci udělat vše, co je v mých silách, abych jim pomohl zůstat v klidu – mohu krmit navíc Steady-Up?

  Krátkodobě můžete krmit Steady-Up na dvojnásobku doporučené úrovně pro větší klid.

Služby zákazníkům

• Co mám dělat, když to můj kůň nežere?

  Při krmení koně novým suplementem vždy doporučujeme zavádět jej velmi pomalu. Možná budete muset udělat jen špetku najednou a rozdělení mezi různé kanály je dobrý nápad, pokud můžete.

• Chci změnit svou objednávku nebo k ní přidat produkt, jak to udělám?

  Pokud vaše objednávka nebyla odeslána a chcete změnit položky nebo přidat další produkty, můžete tak učinit telefonicky na čísle 003627200777. Doporučujeme nepřidávat položky ani neměnit objednávky prostřednictvím e-mailu, protože nemusíme vidět e-mailem před odesláním zásilky. Po odeslání zásilky nemůžete položky přidávat ani měnit.

• Jak dlouho musím produkt vrátit?

  Vrácený produkt musíme obdržet do 30 dnů od nákupu, abychom vám mohli vrátit peníze. Před odesláním nás prosím kontaktujte a sdělte nám, že chcete produkt vrátit.

• Jak mohu vrátit položky?

  Pokud potřebujete vrátit zakoupený produkt, kontaktujte nás prosím telefonicky, e-mailem nebo můžete vytvořit žádost o vrácení z nabídky "Moje objednávky". Chcete-li získat náhradu, vraťte produkt tak, jak byl doručen; neotevřené a s odpovídajícím obalem. Po obdržení produktu vám vrátíme celkové náklady na vrácené produkty, pokud dorazí v původním stavu. Bohužel nemůžeme vrátit peníze za otevřené nebo částečně použité zboží.

• Jak si u vás objednám?

  Objednávka je jednoduchá; buď nám zavolejte na náš telefon 003627200777 nebo si objednejte na www.feedmark.eu Všechny objednávky jsou zabaleny v době objednání a . Pokud dáváte přednost ponechání zásilky u vás, než abyste ji podepisovali, uveďte prosím bezpečné místo, kde může řidič zásilku zanechat ve vaší nepřítomnosti.

• Kdy mám obdržet zásilku?

  Všechny objednávky zadané online nebo po telefonu jsou expedovány tentýž nebo následující den s doručením urychleným DPD. Ujistěte se, že objednávku zadáte do 13:00.

  Více informací naleznete v zápatí nabídky "O dodávkách".

• Moje objednávka dorazila poškozená, co mám dělat?

  V nepravděpodobném případě, že by byla některá z položek vaší objednávky poškozena kurýrem, okamžitě nás kontaktujte. Fotografie poškozených položek a obalů zašlete e-mailem na adresu [email protected], abychom je mohli reklamovat od našich kurýrů. Poškozené zboží uschovejte v původním obalu, protože kurýr možná bude muset zásilku zkontrolovat. Případně se můžeme domluvit na vyzvednutí. Jakékoli škody nahlaste do 48 pracovních hodin.

• Moje objednávka nedorazila, co mám dělat?

  Ověřte si prosím u svých sousedů a na svém „bezpečném místě“, zda vám balík nezůstal. Pokud byla vaše objednávka odeslána prostřednictvím kurýra, kontaktujte nás prosím telefonicky nebo e-mailem a my vaši objednávku budeme sledovat za vás.