Üdvözöljük a Feedmark-nál
Utoljára frissítve: 2018. május 17.
A feedmark.com tulajdonosa és üzemeltetője a Feedmark Limited (brit vállalat). Cégszám:1436507
A feedmark.com elkötelezett az ügyfelek adatainak védelme mellett. Betartjuk az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendeletet (GDPR), és minden ésszerű lépést megteszünk a személyes adataihoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében.
Ez a nyilatkozat (a szerződési feltételeinkkel együtt) felvázolja, hogy a Feedmark hogyan kezeli személyes adatait, amelyet Önről nyűjtünk, vagy Öntől kapunk.
Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi nyilatkozat megváltoztatására. A változtatásokat ezen a weboldalon tesszük közzé.
Az ((EU) 206/679) (GDPR) általános adatvédelmi rendelet értelmében az adatkezelő a Feedmark Limited.
Rendkívül fontos, hogy egy olyan szolgáltatást nyújtsunk, amely megfelel ügyfelelink elvárásainak. Feldolgozzuk az Ön adatait, hogy tájékoztassuk Önt megrendeléséről vagy feliratkozásáról (ha Bespoke-ot vásásrol), valamint hogy megismerhesse nagyszerű ajánlatainkat, és legújabb táplálkozási tanácsainkat.
A GDPR betartásához a Feedmarknak "törvényes alapokra" van szüksége az Ön adatainak összegyűjtéséhez és felhasználásához. Ebben a nyilatkozatban szerepelnek azok a jogi alapok, amelyekre a Feedmark támaszkodik:
- Beleegyezés: Ön hozzájárul ahhoz, hogy adatait egy adott célra felhasználjuk.
- Jogos érdek: Az Ön adatainak felhasználása legitim kereskedelmi érdekeink érdekében szükséges, és nem használjuk fel másra. Például hivatkozhatunk jogos érdekünkre, mint törvényes alapra, hogy e-mailen vagy postai úton marketing információkat küldjünk Önnek, ha rendelt tőlünk, és nem jelezte, hogy nem kér marketing információkat. Ha ezeket nem szeretné megkapni, bármikor leiratkozhat, kérjük olvassa el a 3. bekezdést!
- Szerződés: Az Ön adatainak felhasználása szükséges lesz a köztünk lévő szerződés teljesítéséhez, azzal, hogy Ön lépéseket tesz a szerződés megkötésének érdekében, elfogadja ezt.
- Jogi megfelelés: Az Ön adatainak felhasználása szükséges ahhoz, hogy a Feedmark megfeleljen a jogi vagy szabályozási kötelezettségeknek.
A Feedmark "feliratkozási" rendszert működtet a marketing információkhoz. Ez lehetőséget ad arra, hogy megválaszthassa, hogy szeretne-e marketing információt kapni, ideértve a különleges ajánlatokat is.
Ha Ön már korábban vásárolt (vagy érdeklődést mutatott egy termék megvásárlására azáltal, hogy megadta nekünk személyes adatait), akkor 2018. május 15-ig a Feedmark lehetőséget ad arra, hogy "leiratkozzon". Ha nem adta le a leiratkozást, a Feedmark úgy ítéli meg, hogy Ön beleegyezik abba, hogy marketing információkat kapjon tőlünk "soft opt-in"-en keresztül, az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelet 22. cikke szerint.
Bármikor engedélyezheti vagy elutasíthatja a marketing infromációk megszerzését a feedmark.com webhelyen, a "Fiókom" "Ügyfélinformációk" részén, vagy email-ben az [email protected] címen(angol nyelven) vagy a [email protected](magyar nyelven).
Az e-mailekről, az e-mailben található "leiratkozás" link segítségével is leiratkozhat, ez biztosítja, hogy nevét véglegesen eltávolítják a levelezőlistáról.
Az Önről tárolt adatokat a feedmark.com "Fiókom" menüpontban tekintheti meg, és joga van kérni, hogy azokat: módosítsuk, töröljük vagy azokról másolatot készítsünk Önnek. Ezt megteheti az [email protected] email címen(angol nyelven), vagy a [email protected] email címen(magyar nyelven), illetve be kell hozzá nyújtania egy személyazonosításra alkalmas igazolvány (általában útlevél, vagy jogosítvány), valamint egy közüzemi számla eredeti fénymásolatát, amely feltünteti jelenlegi lakcímét.
A "Fiókom" menüpontban kiválasztott kommunikációs preferenciáktól függően, vagy amikor telefonon rendel, a Feedmarktól marketing üzeneteket küldhetünk Önnek, amelyek a következők lehetnek:
- Email - segítünk, hogy naprakész maradjon fantasztikus ajánlatainkat, termékeinket és táplálkozási tanácsainkat illetően. Az e-mailen való megkereséséhez hozzájárulva, Ön vállalja, hogy testreszabott hirdetést biztosítunk, amely közösségi és digitális reklám révén releváns Ön számára.
- Posta
- SMS
Bármikor letilthatja ezeket a kommunikációkat.
Megrendelésnél a következő információkat kérjük Önről: keresztnév, vezetéknév, számlázási cím, kézbesítési cím, e-mail, telefonszám, lovával kapcsolatos adatok(a vásárolt terméktől függően), fizetés(amit nem tárolunk) és szállítás részletei, amelyek segítenek a megrendelés feldolgozásában és kézbesítésében.
Információkat gyűjtünk ügyfeleinkről, a weboldalon, feliratkozási űrlapokon, telefonon, szervernaplókon, sütiken, megrendelőlapokon vagy versenyeken keresztül. Személyes adatait semmilyen harmadik félnek nem adhatjuk ki, és nem adhatjuk el.
Összegyűjthetjük, az Ön IP-címét, földrajzi helyét, böngészője típusát és verzióját, operációs rendszerét, áttételi forrását, látogatása hosszát, oldalmegtekintéseit és a weboldal navigációs útvonalait, valamint információkat a szolgáltatás igénybevételének időzítéséről, gyakoriságáról és mintájáról. Az adatok névtelenek és biztonságosan tárolódnak a Google Analytics webszolgáltatásban.
Arra is felhasználhatjuk az Ön adatait, hogy online állapotban olyan hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek, amelyek relevánsak. Időnként sütiket használunk erre a célra. Tudjon meg többet erről és a sütik kikapcsolásáról, a 3. pont "sütik" című részében!
Minden összegyűjtött információt biztonágosan tárolunk, és kizárólag a jelen adatvédelmi és süti(cookie)-irányelvekben meghatározott célokra használjuk fel.
Webhelyünk weboldal-felvételi szolgáltatást is igénybe vehet, amely rögzítheti az egér kattintásait, annak mozgását, az oldal görgetését és a weblap űrlapjaiba beillesztett szöveget.
A szolgáltatás által összegyűjtött adatokat weboldalunk használhatóságának javítására használjuk fel. Az összegyűjtött információkat tároljuk, illetve aggregált és statisztikai jelentésekhez használjuk, és azokat senki mással nem osztjuk meg.
A süti olyan adatcsomag, amelyet a számítógép fogad, majd megváltoztatás, vagy átdolgozás nélkül küld vissza. Amikor ellátogat egy weboldalra, a webhely elküldi a sütiket a számítógépére. A számítógép a böngészőjében található fájlban tárolja őket.
Ez lehetővé teszi számunkra, hogy egyedi vásárlóként felismerjük Önt, és információkat szolgáltat nekünk arról, hogy Ön hogyan használja weboldalunkat, és segít nekünk olyan hasznos információkkal, mint például a bejelentkezési részletek vagy a bevésárló kosár tartalma.
A sütiket általában az interneten használjuk, és nem károsítják az eszköz rendszerét. Ezt az információt névtelenül gyűjtjük, senkit nem azonosítunk.
Amikor valaki meglátogatja a feedmark.com webhelyet, összegyűjtjük a szokásos internetes naplóinformációkat és a látógatói viselkedésminták részleteit.
A következő célokra használjuk a sütiket:
- hitelesítés - webhelyünk felkerésésekor az azonosítja Önt, segítséget nyújt a bejelentkezéshez és a weblapon való navigáláshoz
- személyre szabás - sütiket használunk az Ön preferenciáinak tárolására és a személyre szabáshoz
A legtöbb böngésző a böngésző beállításain keresztül lehetővé teszi a legtöbb süti bizonyos irányítását. Ha többet szeretne megtudni a sütikről, beleértve azt is, hogy hogyan láthatja a beállított sütiket, valamint, hogy hogyan kezelheti és törölheti azokat, látogasson el a www.allaboutcookies.org oldalra.
Weboldalunkon kutatásokat és elemzésekez végzünk a felhasználásokról és tevékenységekről. Ennek segítségével javíthatjuk szolgáltatásainkat. Rögzíthetjük bármilyen tevékenységét weboldalunkon, ideértve az olyan informácikat is, mint például a meglátogatott oldalak és a weboldallal való kapcsolat. Ezeket az információt a cookie-k gyűjtik, névtelenül.
A Google Analytics-et, egy webes elemző szolgáltatást használunk, amelyet a Google Inc. (Google) nyújt a weboldal használatának elemzésére. A Google Analytics statisztikai és egyéb információkat hoz létre a webhelyek használatáról sütik segítségével, amelyeket a felhasználók számítógépén tárolnak.
A weboldalunkkal kapcsolatban előállított információkat felhasználjuk jelentések készítésére a weboldal használatáról.
Ezeket az eszközöket arra is felhasználjuk, hogy a remarketing révén releváns hirdetéseket jelenítsünk meg más webhelyek látogatói és ügyfelei számára.
A feedmark.com a Google AdWords remarketing szolgáltatást használja harmadik felek webhelyein (beleértve a Google-t), olyan embereknak való hirdetésre, akik korábban már meglátogatták a webhelyet. Ez azt jelentheti, hogy olyan korábbi látogatók számára hirdethessünk, akik még nem teljesítették feladatukat weboldalunkon. A hirdetések megjelenhnek a Google keresési eredményoldalán, vagy a Google Display Hálózat webhelyén.
Minden összegyűjtött adatot saját adatvédelmi irányelveinknek, és a Google adatvédelmi irányelveinek megfelelően használunk fel. A Google ezeket az információkat tárolja. A Google adatvédelmi irányelvei a következő címen érhetők el: http://www.google.com/privacypolicy.html
Itt beállíthat preferenciákat arra vonatkozóan, hogy a Google hogyan hirdessen Önnek, és ha szeretné, akkor teljes egészében süti-beállításokkal vagy böngészőbővítmény használatával leiratkozhat az érdeklődésen alapuló hirdetésekről.
Itt liratkozhat a Google sütik használatáról: https://www.google.com/ads/preferences/
Ha további információra van szüksége, vagy szeretne leiratkozni a Google Analytics remarketing és hirdetési jelentési funkcióiról, kérjük keresse fel a Google jelenleg elérhető leíratkozási lehetőségeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Ez a weboldal újracélzó (retargetin) szolgáltatásokat használ a Facebook közösségi hálózatán. A Facebook bizonyos információkat sütik segítségével gyűjt össze, hogy meghatározza mely weboldalakat látogatja meg. Ezeket az adatokat arra használják, hogy a böngészőt érdeklődési köreihez társítsák, és Facebook hirdetéseket szolgáltassanak a webhely korábbi látogatásainak alapján. Felhívjuk figyelmét, hogy a Facebook által a sütikkel összegyűjtött információk nem kapcsolódnak az ügyfelek általunk gyűjtött személyes adataihoz.
A Feedmark nem adja el és nem adja ki ügyfelei adatait harmadik fél számára. Nyilvánosságra hozhatjuk az Ön nevét és e-mail címét beszállítóink számára, amennyiben ez ésszerűen szükséges a Feedmark számára marketingtevékenység elvégezéséhez, például a Mailchimp szoftver szállítójának e-mailek küldésére, vagy a Feefo online platformon történő felhasználására, független vásárlói vélemények összegyűjtésére Öntől.
Beszállítóink betartják a GDPR követelményeket, adatfeldolgozóként járnak el, és nem adják el az Ön adatait. Ezek a vállalatok a következők: Feefo (online vásárlói vélemyények gyűjtőplatform), Mailchimp.com (e-mail marketing automatizálási platform), Survey Monkey (online felmérés Clark St James(marketing ügynökség)), Facebook, aki titkosítja az Ön adatait, Google Analytics, aki névtelen adatokat használ fel, a postai küldemények nyomtatásához. (nyomtatott anyagok)
Előfordulhat, hogy frissítjük ezt az irányelvet, egy új verziót teszünk közzé honlapunkon. Kérjük, néha ellenőrizze ezt az oldalt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy elégedett-e az irányelvek bármilyen változásával. Az irányelv változásáról e-mailben értesítjük Önt.
Ha bármilyen kérdése van a jelen adatvédelmi nyilatkozattal, a webhely gyakorlatával vagy a feedmark.eu-val kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati tanácsadóinkkal 06 27 200 777!
