Please call Stephanie Hyland MSc. RNutr. on 0800 585525 
Az Általános Szerződési Feltételek nem szabályozzák az Ön alapvető jogait.
A feedmark.com tulajdonosa és üzemeltetője a Feedmark Limited (brit vállalat). Cégszám: 1436507
Megkérjük Önt, hogy nyomtassa ki ezeket a az Általános szerződési feltételeket, illetve kérésre e-mail-ben elküldjük Önnek. Ehhez kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen (angol nyelven), vagy a [email protected] e-mail címen (magyar nyelven)!
Nem vállalunk feleősséget (a törvény által megengedett legnagyobb mértékben) a weboldalon szereplő adatok pontosságáért, amelyek műszaki pontatlanságokat vagy tipográfiai hibákat tartalmazhatnak. Ez a rendelkezés azonban nem érinti az Ön törvényes jogait és jogorvoslatait. A termék kifejezett vagy hallgatólagos felhasználására vonatkozó ajánlások kifejezetten kizárják a lófélék vagy más fajok gyógyítására vonatkozó tanácsokat, amelyekre általában állatorvosi tanácsot kérnének.
Ilyen esetekben tanácsos megfelelően képzett állatorvoshoz fordulni, és tanácsot kérni a kezelésről. Ezek az Általános Szeződési Feltételek tartalmazzák a teljes vásárlással kapcsolatos megállapodásainkat, a weboldalon található árainkat és elérhetőségeinket. Ezek nem változtathatók, kivéve írásban és a Feedmark Limited igazgatójának aláírásával.
Az online vagy telefonon elküldött rendeléseket ugyanazon vagy a következő munkanapon küldjük el(a hét minden munkanapján), az DHL, a Royal Mail vagy a társaság által kijelölt bármely más, szállítóval, amely meggyorsítja a kézbesítést. Az DPD által szállított megrendelések nyomonkövetése a szállító csomagazonosítójával történhet. Ha online adta le megrendelését, e-mailben küldjük el azonosító számát.
Egyéb esetben azonosító számot a +36 27 200 777 telefonszámon(angol nyelven) kérhet, munkaidőben. Tehát hétfőtől péntekig 8:30-tól 17:00-ig (Évente négy alkalommal zárva vagyunk: december 24., december 25., újév napján és Húsvét vasárnap). Minden egyéb alkalommal a Feedmark ügyfélszolgálata szívesen segít Önnek.
Ha nem kapja meg csomagját, kérjük jelezze számunkra! Vegye fel velünk a kapcsolatot a +36 27 200 777 telefonszámon(angol nyelven), az [email protected] e-mail címen(angol nyelven), vagy a [email protected] e-mail címen(magyar nyelven). 14 nap elteltével nem tudjuk nyomon követni a bejelentett hiányzó csomagokat, ezért kérjük bizonyosodjon meg róla, hogy még időben jelentette a hiányzó csomagot!
A rendeléseket postafiókba nem tudjuk teljesíteni!
A Feedmark fenntartja a jogot, hogy termékei árait bármikor megváltoztassa.
A feedmark.eu és a biztonságos fizetési szolgáltatóink a legújabb technológiát használják hitelkártyájuk és személyes adataik védelmére. Egyik fél sem bocsát ki információkat külső szervezeteknek, kivéve a fizetési adatok banki szervezeteknél vagy PayPalnál történő ellenőrzése során. Megrendeléseit biztonságos titkosítás(biztonságos tranzakciók internetes szabványa) segítségével külheti el. A személyes információk e-mailen vagy internetes linken történő továbbításával járó veszteségeket, károkat kizárólag Ön viseli.
A feedmark.eu a lehető legbiztonságosabb vásárlási élményt nyújtja Önnek. Mivel az ajánlatok és a technológiák változnak, fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk, módosítsuk, hozzáadjunk vagy eltávolítsunk részleteket Adatvédelmi Irányelveinből, valamit Általános Szerződési Feltételeinkből.
Ha az irányelv változásai jelentősek, arról e-mailben értesítjük ügyfelelinket. Kérjük rendszeresen ellenőrizze adatvédelmi irányelveinket a változásokkal kapcsolatban! Ha bármilyen kérdése van, vagy további magyarázot szeretne kapni, vegye fel a kapcsolatot vevőszolgálatunkkal!
Ahhoz, hogy a Feedmark vásárlójává váljon szükségünk van a keresztnevére, vezetéknevére, számlázási címére, kézbesítési címére, e-mail címére, telefonszámára, lova adataira(a terméktől függően), a fizetés és a a szállítás részleteire, hogy segítsen nekünk feldolgozni és kézbesíteni rendelését. Ezzel beleegyezik abba, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel megrendelésével kapcsolatban.
A Feedmark kapcsolatba léphet Önnel marketingkommunikáció okán is, hogy folyamatosan tájékoztassa a legfrissebb hírekről és ajánlatokról, vagy hogy releváns hirdetéseket jelenítsen meg Önnek. Ezen fajta kommunikációk nem kötelezőek, csak akkor küljük el, ha Ön ehhez hozzájárult. Ezt megteheti a "Fiókom" menüpont kommunikációs beállításai segítségével. További információkért olvassa el Adatvédelmi Irányelveinket!
Ha nem szeretne tőlünk marketinganyagot kapni, akkor leiratkozhat, vagy kérheti adatainak módosítását vagy törlését, ha felveszi velünk a kapcsolatot a +36 27 200 777 telefonszámon(angol nyelven), az [email protected] e-mail címen(angol nyelven), vagy a [email protected] e-mail címen(magyar nyelven).
Az Ön nevét, címét, e-mail címét vagy személyes adatait harmadik félnek nem adjuk ki. Teljeskörű információért olvassa el Adatvédelmi Irányelveinket!
Ha elégedetlen megrendelésével pénz-visszafizetési garanciát vállalunk kizárólag a vödrös kiszerelésű termékekre. Ha vissza kell küldenie egy megvásárolt terméket, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a +36 27 200 700 telefonszámon(angol nyelven), vagy az [email protected] e-mail címen(angol nyelven), vagy a [email protected] e-mail címen(magyar nyelven)!
Ahhoz, hogy a vödörben érkezett kiegészítők árát visszatérítsük, kérjük a terméket(saját költségén) küldje vissza, amint megérkezett, bontatlan csomagolásban! A termék kézhezvétele után visszatérítjük a visszaküldött termékek teljes árát, amenyiben eredeti állapotukban érkeznek meg. Az utántöltó zsákokra, kibontott vagy részben használt termékekre nem vállalunk pénz-visszafizetési garanciát!
Pénzét az áruk kézhezvételétől vagy a megrendelés törlésétől számított 7 napon belül visszatérítjük, attól függően hogy melyik történt korábban. A visszaküldött áru mellett szerepelnie kell a nevének, a megrendelés dátumának, a megrendelés számának, és továbbítani kell ügyfélszolgálati képviselőinknek az alábbi címen. Ha nem fizeti a visszaküldés költségét, akkor annak árát a visszatérítendő összegből fogjuk levonni.
Visszaküldési cím: 2600 Vác, Szent László út 46.
Ha sérült vagy hibás terméket kap tőlünk, kérjük amint lehetséges vegye fel velünk a kapcsolatot, és a következő lehetőségeket fogjuk kínálni Önnek: azonnali csere, teljes visszatérítés, azonos értékű alternatív termék. Kérjük küldje el a sérült termékről készített fényképeket az [email protected] e-mail címre(angol nyelven), vagy a [email protected] e-mail címre(magyar nyelven), vagy küldje vissza a sérült vagy hibás terméket, mielőtt mi elküldjük a csereterméket. Az esetleges problémákat a kézbesítéstől számított 14 napon belül jelezni kell! A csereszállításokért semmilyen további szállítási vagy kezelési díjat nem számolunk fel.
Nem vállalunk felelősséget az általunk, alkalmazottaink vagy képviselőink által okozott károkért vagy veszteségekért, amennyiben:
a) nem sértik meg a szolgáltatási kötelezettséget - Ön vagy mi vagy bármely alkalmazottunk vagy képviselőnk felé
b) ha az ilyen veszteség vagy sérülés indokoltan, előre nem látható okból kifolyólag keletkezett
c) ha a veszteségek vagy károk az Ön által a jelen feltételek bármelyikének megsértéséből adódtak
d) ha az ilyen veszteség vagy kár bármilyen üzleti vagy fogyasztói kárhoz kapcsolódik, ideértve a harmadik személy által (pl: gazdasági krízis) okozott adatvesztést, az elveszített nyereséget és az üzleti fennakadásokat.
Nem vállalunk feleősséget(a törvény által megengedett legnagyobb mértékben) a weboldalon szereplő adatok pontosságáért, amelyek műszaki vagy tipográfiai hibákból adódnak. Az összes termék kizárólag személyes használatra készült, ezért nem adható el és nem újraértékesíthető!
Don't worry, you can still order Feedmark products outside the UK via our main website.
Please visit Feedmark.com and use the country selector to choose your location and place your order.
