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POLITICA DI RIMBORSO E RESO

Garanzia di rimborso

Offriamo sempre una garanzia di rimborso senza cavilli, il che significa che saremo lieti di rimborsare il tuo ordine se non sei soddisfatto. 

 

Si prega di contattare il nostro amichevole team di assistenza clienti se si desidera discutere di un rimborso, restituzione o simili. Saremo felici di supportarti. Invia un'e-mail a [email protected] o chiama il numero verde +3627200777, oppure puoi utilizzare il nostro servizio di live chat su feedmark.eu per parlare con un membro del nostro squadra di esperti.

 

Danni e problemi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo indagare sul problema e risolverlo per te.

 

Resi
Se ti chiediamo di restituire il tuo articolo, ti spiegheremo il processo. Non possiamo accettare resi di articoli se sono stati aperti o usati, o se il prodotto è in un sacchetto di ricarica. In questo caso, verifica se un amico o un compagno di equitazione ha un uso del prodotto. In caso contrario, smaltisci l'articolo in modo responsabile. Ti preghiamo di contattarci in caso di domande o dubbi sul tuo articolo specifico: [email protected]

 

Rimborsi
Se ti abbiamo offerto un rimborso, sarai rimborsato tramite il tuo metodo di pagamento originale. Tieni presente che l'elaborazione e la visualizzazione del rimborso da parte della banca o dell'istituto di emissione della carta di credito potrebbe richiedere del tempo.